O que é qualidade?

Atualmente qualidade é uma palavra indispensável no vocabulário de empresas e pessoas. E tem que ser assim. Com a aplicação de um marketing cada vez mais voraz no mercado, qualidade não se tornou diferencial, mas sim obrigação. É por isso que as organizações primam tanto por oferecer produtos com qualidade, pois se não o fizerem,Continuar lendo “O que é qualidade?”